Obchodné podmienky

OBCHODNÉ PODMIENKY

1. Úvodné ustanovenia

Tieto obchodné podmienky bližšie vymedzujú a spresňujú práva a povinnosti predávajúceho a kupujúceho v rámci zmluvných vzťahov uzatvorených prostredníctvom internetového obchodu Panashop. Kupujúci má možnosť sa s týmito obchodnými podmienkami oboznámiť pred odoslaním svojej objednávky a je na ne dostatočne vopred upozornený. Odoslaním objednávky kupujúci potvrdzuje, že sa s obchodnými podmienkami oboznámil a súhlasí s nimi.

Predávajúcim a prevádzkovateľom internetového obchodu Panashop je elektro TODA - David Toman, so sídlom Terronská 591/12, Říčany 25101, IČO: 48699152. Miestom plnenia zo všetkých zmluvných vzťahov je predajňa spoločnosti na adrese elektro TODA - David Toman, U Nemocnice 264, Říčany 25101.

Všetky zmluvné vzťahy sa riadia právnym poriadkom Českej republiky.

2. Vymedzenie pojmov

Spotrebiteľská zmluva – kúpna zmluva, zmluva o dielo alebo iné zmluvy podľa Občianskeho zákonníka, ak sú zmluvnými stranami na jednej strane spotrebiteľ a na druhej strane predávajúci.

Spotrebiteľ – fyzická osoba, ktorá pri uzatváraní a plnení zmluvy nekoná v rámci svojej podnikateľskej činnosti ani samostatného výkonu povolania.

Kupujúci, ktorý nie je spotrebiteľom – osoba, ktorá pri uzatváraní a plnení zmluvy koná v rámci svojej podnikateľskej činnosti alebo samostatného výkonu povolania.

3. Uzatvorenie kúpnej zmluvy

Riadne vyplnená a prostredníctvom internetového obchodu Panashop odoslaná objednávka je záväzným návrhom na uzatvorenie kúpnej zmluvy. Kupujúci je svojím návrhom viazaný po dobu 21 dní od jeho odoslania.

Predávajúci bezodkladne potvrdí prijatie objednávky e-mailom. Toto potvrdenie však nie je akceptáciou návrhu na uzatvorenie kúpnej zmluvy. Kúpna zmluva vzniká až akceptáciou návrhu zo strany predávajúceho, za ktorú sa považuje odoslanie tovaru kupujúcemu alebo výslovné potvrdenie objednávky e-mailom či telefonicky.

Spotrebiteľ má právo zrušiť objednávku bez sankcií až do momentu odoslania tovaru. Túto skutočnosť je povinný oznámiť e-mailom alebo telefonicky.

Ak kupujúci zruší objednávku tovaru, ktorý bol pre neho špeciálne objednaný, je stanovený storno poplatok vo výške 50 % z kúpnej ceny tovaru.

Zmluva sa uzatvára v českom jazyku. Objednávku je možné meniť do momentu odovzdania tovaru na expedíciu.

4. Odstúpenie spotrebiteľa od zmluvy

Spotrebiteľ má právo odstúpiť od zmluvy bez uvedenia dôvodu do 14 dní od prevzatia tovaru.

Odstúpenie je potrebné zaslať písomne na adresu predávajúceho alebo e-mailom. Na dodržanie lehoty postačuje odoslať odstúpenie pred jej uplynutím.

V prípade odstúpenia budú všetky prijaté platby vrátené do 14 dní od doručenia oznámenia o odstúpení, a to rovnakým spôsobom platby, pokiaľ sa strany nedohodnú inak. Predávajúci môže platbu zadržať do momentu vrátenia tovaru.

Spotrebiteľ znáša priame náklady na vrátenie tovaru. Zodpovedá za zníženie hodnoty tovaru, ktoré vzniklo používaním nad rámec potrebný na oboznámenie sa s jeho vlastnosťami.

Z hygienických dôvodov:

• Pri vrátení in-ear slúchadiel sa účtuje poplatok za nové nástavce.
• Pri vrátení použitého holiaceho strojčeka môže byť účtovaná náhrada za výmenu častí (brit, planžeta a pod.).
• Nie je možné odstúpiť od zmluvy pri tovare, ktorý z hygienických dôvodov nemožno po otvorení obalu vrátiť.

(Ďalšie zákonné výnimky podľa § 1837 Občianskeho zákonníka zostávajú zachované.)

5. Odstúpenie kupujúceho, ktorý nie je spotrebiteľom

Kupujúci, ktorý nie je spotrebiteľom, nemá právo odstúpiť od zmluvy.

6. Doprava

Náklady na dopravu znáša kupujúci podľa aktuálneho cenníka.

Možnosti:

• Osobný odber na predajni
• DPD: 4 €
• Packeta: 3 €
• TopTrans: 22 €

7. Platobné podmienky

• Dobierka
• Platba kartou online
• Platba vopred na účet
• Platba v hotovosti na predajni

8.–10. Práva z vadného plnenia a záruka

Predávajúci zodpovedá za vady podľa Občianskeho zákonníka.
Spotrebiteľ má právo uplatniť reklamáciu do 24 mesiacov od prevzatia tovaru.

Reklamácie sa uplatňujú na adrese:
elektro TODA - David Toman
U Nemocnice 264
Říčany 25101

11. Ceny

Všetky ceny sú uvedené vrátane DPH. Platnosť cien je do odvolania alebo do vypredania zásob.

12. Ochrana osobných údajov

Osobné údaje sú spracúvané v súlade s platnou legislatívou. Kupujúci môže požiadať o ich zmenu alebo vymazanie e-mailom.

E-mail môže byť použitý na zaslanie hodnotiaceho dotazníka služby „Overené zákazníkmi“.

13. Hodnotenie nákupu

Po nákupe môže byť zákazníkovi zaslaný hodnotiaci dotazník Heureka.sk

14. Záverečné ustanovenia

Objednávka je archivovaná za účelom jej splnenia a evidencie. Kupujúci má možnosť kontrolovať a opravovať údaje pred odoslaním objednávky. Náklady na komunikačné prostriedky znáša kupujúci.